Bir arıza başvurusu yapmak, genellikle bir cihazın normal işlevlerini yerine getirmediği ve bir uzmanın müdahalesi gerektiği durumlarda yapılır. Aşağıdaki durumlarda bir arıza başvurusu yapmanız gerekebilir:

1. Cihaz açılmıyor: Bilgisayar, telefon, tablet veya diğer elektronik cihazların açılmaması durumunda, cihazın donanım veya yazılım arızası olabilir.
2. Yavaşlama: Cihazınız normalden daha yavaş çalışıyorsa, bu durumda arıza başvurusu yapabilirsiniz. Bu durumda, cihazınızın performansını etkileyen bir sorun olabilir.
3. Bağlantı sorunları: İnternet veya Wi-Fi bağlantısında sorun yaşarsanız, arıza başvurusu yapabilirsiniz. Bu durumda, cihazın ayarları veya modem/router ile ilgili bir sorun olabilir.
4. Donanım arızası: Bilgisayarın donanımı (örneğin sabit disk, RAM, ekran kartı, anakart vb.) arızalıysa veya cihaz düşürüldüğünde hasar görmüşse, arıza başvurusu yapmanız gerekebilir.
5. Yazılım sorunları: Cihazın yazılımı arızalıysa (örneğin virüs enfeksiyonu, işletim sistemi hatası, sürücü sorunu vb.), arıza başvurusu yapmanız gerekebilir.
6. Garanti kapsamı: Cihazınız garanti kapsamındaysa ve cihazda bir sorun oluşursa, garanti hükümlerine göre arıza başvurusu yapmanız gerekebilir.
7. Diğer sorunlar: Cihazın bataryası hızlı bir şekilde boşalıyorsa, ekranın ışığı yanmıyorsa veya hoparlörde ses yoksa, arıza başvurusu yapmanız gerekebilir.

Bilgisayar teknisyenleri, bilgisayarların, mobil cihazların, yazıcıların ve diğer elektronik cihazların bakımını yapar, onarır, kurar ve yükseltir. Aşağıda bilgisayar teknisyenlerinin genellikle yaptığı görevlerden bazıları verilmiştir:

1. Teşhis yapmak: Bilgisayar teknisyenleri, gelen şikayetlere göre bilgisayar veya elektronik cihazların arızalarını belirlemek için teşhis işlemleri yaparlar.
2. Onarım yapmak: Teşhis işlemlerinin ardından, bilgisayar teknisyenleri, arızalı parçaları değiştirerek veya yazılım sorunlarını düzelterek cihazların onarımını yaparlar.
3. Bakım yapmak: Bilgisayar teknisyenleri, cihazların düzenli bakımını yaparlar, örneğin yazıcı başlıklarını temizler veya bilgisayarlar için virüs taraması yaparlar.
4. Yükseltme yapmak: Bilgisayar teknisyenleri, cihazların donanımlarını veya yazılımlarını günceller veya yükseltirler.
5. Kullanıcı desteği sağlamak: Bilgisayar teknisyenleri, kullanıcıların sorularını yanıtlar veya yardımcı olurlar ve cihazların doğru kullanımı hakkında önerilerde bulunurlar.
6. Dökümantasyon yapmak: Bilgisayar teknisyenleri, her bir kullanıcı için yapılan işlemler hakkında kayıt tutarlar ve cihazların tarihçesini izlerler.

Bilgisayar ve elektronik cihazlar ile ilgili bazı yaygın arıza nedenleri şunlardır:

1. Donanım arızaları: Bilgisayar veya elektronik cihazın fiziksel bileşenlerindeki arızalar, örneğin anakart, sabit disk, işlemci veya güç kaynağı arızaları.
2. Yazılım arızaları: Bilgisayar veya elektronik cihazda yüklü olan yazılımın işlevsiz hale gelmesi veya çökmeleri gibi yazılım sorunları.
3. Virüsler: Bilgisayar veya elektronik cihaza bulaşan zararlı yazılımlar, örneğin virüsler veya kötü amaçlı yazılımlar, cihazın normal işlevlerini bozabilir.
4. Sıcaklık: Bilgisayar veya elektronik cihazın aşırı ısınması nedeniyle oluşan arızalar, örneğin fanların işlevsiz hale gelmesi veya anakart bileşenlerinin yanması gibi durumlar.
5. Güç dalgalanmaları: Bilgisayar veya elektronik cihaza gelen ani güç dalgalanmaları nedeniyle oluşan arızalar.

Bilgisayar veya elektronik cihazların arızalanması durumunda, öncelikle arızanın nedeni belirlenmeli ve daha sonra gerekli onarım işlemleri yapılmalıdır. Arızanın ciddiyetine ve bileşenlerin değiştirilmesi gerekip gerekmediğine bağlı olarak, arızanın çözümü bazen kolay, bazen de daha karmaşık olabilir.